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三十六周年,風(fēng)雨同舟,再譜新篇!
發(fā)布時(shí)間:
2023-03-08 18:00
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2023年3月8日,『毛家飯店』迎來了三十六歲“生日”。在此,『毛家飯店』懷著感恩之心,衷心感謝各位毛家人:百尺竿頭,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,匯聚“毛家”正能量,砥礪前行再創(chuàng)輝煌!衷心感謝毛家食客:您對(duì)我們的每一份信任,是我們不斷前行的力量和強(qiáng)大支柱!
上世紀(jì)八十年代初,韶山開發(fā)紀(jì)念景區(qū)。當(dāng)時(shí)配套設(shè)施還不完善,來瞻仰毛主席故居的人們連喝水都很成問題。于是農(nóng)忙之余的鄉(xiāng)親們,在韶山?jīng)_擺起了各色小攤,生意頗為興旺。隨著鄉(xiāng)里乃至全國(guó)鼓勵(lì)經(jīng)商的號(hào)召,湯瑞仁也開始了自己的經(jīng)商生涯。1984年,她用一塊七毛錢買了兩斤綠豆、一斤白糖,然后用自家的米熬了兩大桶綠豆稀飯,就在家門口開始售賣,當(dāng)天就賺到了錢。之后湯瑞仁的小攤貨物逐漸豐富,主席像章等紀(jì)念品一應(yīng)俱全,生意也日漸興隆。
此后,湯瑞仁敏銳地意識(shí)到景區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)是個(gè)缺口,于是決心自己開飯店,“當(dāng)時(shí)沒有私營(yíng)飯店,只有韶山招待所,客人們吃飯很不方便。我自己家常菜做得還可以,所以干脆開飯店做毛主席愛吃的韶山家鄉(xiāng)菜。”1987年3月,湯瑞仁懷著接待好“毛主席的客人”的樸素心愿,在自家房子里開起了第一家毛家飯店,菜都是自己買自己做,賣的也是火焙魚、紅燒肉、豆豉辣椒、紅薯葉等韶山地方菜。飯店開張之日起,湯瑞仁就約法三章:服務(wù)熱情、衛(wèi)生清潔、價(jià)格便宜,讓游客吃得好、吃得飽、吃得省。她叮囑員工,毛家飯店是韶山的一個(gè)窗口,必須講文明,講誠(chéng)信,給大家展示韶山人的風(fēng)采。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)五十七歲的湯瑞仁,為了經(jīng)營(yíng)好飯店迸發(fā)出極大的熱情,用她自己的話說“人到五十五,正是出山虎。”她熱情地接待了來自全國(guó)乃至世界各地的客人,幾年的用心經(jīng)營(yíng),她成了韶山?jīng)_的“第一個(gè)萬元戶”。1989年,毛家飯店在南京開設(shè)了第一家分店。時(shí)至今日,毛家飯店在全國(guó)已有300余家門店,是當(dāng)之無愧的湘菜領(lǐng)軍企業(yè)之一。
毛家飯店的生意越做越大,接待好“毛主席的客人”的宗旨始終沒變。毛家飯店韶山總店成立之初,湯瑞仁許諾,覺得招牌菜毛家紅燒肉吃得不過癮,客人吃完可以免費(fèi)再加第二碗。這一堅(jiān)持,就是三十多年,無論生意是否紅火,無論物價(jià)是否上揚(yáng),規(guī)矩始終不改。“這么多年,光加肉都不知道加了多少錢了,但承諾了就要做到,就要講信用。”湯瑞仁的語氣很堅(jiān)定。她經(jīng)常會(huì)跟兒孫,會(huì)跟員工下指示:賺錢必須憑良心,講誠(chéng)信。所有菜品、食品、服務(wù)質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān),必須堅(jiān)持依法納稅,必須保障員工利益。“我跟我的孩子們講,一定要把毛家飯店打造成百年品牌,這是我的愿望,而要做到一百年,必須講誠(chéng)信,不然是做不到那一天的。”
三十六年來,『毛家飯店』不斷發(fā)展壯大,“毛家”商標(biāo)榮獲湖南省著名商標(biāo),相繼被湖南省餐飲協(xié)會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)吸納為會(huì)員單位,榮獲中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)、全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)、湘菜領(lǐng)軍企業(yè)、中華餐飲名店、全國(guó)綠色餐飲企業(yè)、紅色文化餐飲第一品牌、中餐優(yōu)秀品牌、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單位等諸多榮譽(yù)。2015年更是將標(biāo)準(zhǔn)化提升到公司戰(zhàn)略高度,標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目得到了政府主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的一致肯定和大力支持,被納入餐飲服務(wù)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn),服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)中的“毛氏菜制作技藝”已入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
在未來的發(fā)展道路上,『毛家飯店』必定不忘初心。對(duì)于消費(fèi)者,不斷升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),努力得到每一位消費(fèi)者的肯定與喜愛;對(duì)于加盟者,不斷完善加盟體系與流程,提供更多的加盟政策,完美收獲每一位加盟者的選擇與信賴。不辜負(fù)一路走來支持毛家、愛護(hù)毛家的顧客朋友信任。
回首過往,感恩一路有你。遙望明天,未來依舊可期!
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